BÀI 4: VIẾT THƯ CHO TRI KỶ – NGHỆ THUẬT ĐỂ ĐƯỢC MONG CHỜ GIỮA THẾ GIỚI TIN NHẮN \"RÁC\"

Này người tri kỷ,

Hòm thư của bạn mỗi ngày có bao nhiêu email "rác"?

Những lời mời chào giảm giá, những tiêu đề giật gân, những khóa học cam kết giàu nhanh trong 7 ngày...

Bạn có đọc chúng không?

Hay bạn xóa chúng ngay cả khi chưa kịp nhìn tên người gửi?

Đa số các chuyên gia đang viết email như những cái máy phát tờ rơi.

Họ gào thét vào mặt khách hàng, cố gắng bán một thứ gì đó trước khi kịp hiểu người đối diện là ai.

Trong Ngôi nhà nhỏ trên cao nguyên, chúng ta không viết email marketing.

Chúng ta viết thư cho tri kỷ.

Tại sao họ phải chờ đợi lá thư của bạn?

Ở ngoài kia, người ta chiến đấu để giành lấy sự chú ý.

Ở đây, chúng ta được sự chú ý vì chúng ta mang lại sự lắng đọng.

Để một lá thư của một Chill Expert được mong chờ như thư người yêu, nó cần mang 3 "vị" đặc trưng:

1. Vị của Sự Thật (The Truth): Hãy dám nói những điều mà người khác đang che giấu. Đừng sợ làm họ mất lòng.

3. Tri kỷ là người có thể ngồi lại với nhau để nói về những thất bại, những nỗi sợ và những vết sẹo của nghề chuyên gia. Khi bạn thật, họ sẽ tin.

4. Vị của Sự Riêng Tư (Privacy): Đừng viết cho 10.000 người. Hãy viết cho một người duy nhất.

6. Hãy tưởng tượng bạn đang ngồi đối diện với họ bên bếp củi, sương mù Đà Lạt đang vây quanh, và bạn chỉ đang kể lại một câu chuyện mà bạn vừa chiêm nghiệm được từ trang sách.

7. Vị của Sự Giải Thoát (Deliverance): Mỗi lá thư phải là một "vết cắt" nhẹ nhàng giúp họ thoát khỏi một định kiến cũ, một áp lực vô hình, hoặc một thói quen bận rộn độc hại.

Đừng dạy bảo, hãy đồng hành.

Sai lầm của đám đông là luôn muốn đóng vai "thầy".

Một Chill Expert thì khác, chúng ta đóng vai người đi trước, người đã tìm thấy chốn quay về và đang cầm đèn chỉ lối.

Lá thư của bạn sắc như dao lam ở chỗ: Bạn không cần dùng từ ngữ hoa mỹ.

Bạn dùng những quan sát đời thường nhất để rút ra những bài học kinh doanh sâu cay nhất.

• Ví dụ: Một buổi sáng cà phê bị nguội vì mải mê check thông báo Facebook là một bài học đắt giá về việc để "sự xáo động" xâm chiếm "chốn bình yên".

Biến mất để được tìm thấy.

Con người ta có nhiều nơi để chiến, nhưng chỉ có một chốn quay về.

Khi bạn viết Newsletter theo phong cách tri kỷ, bạn đang tạo ra một không gian mà khách hàng cảm thấy được an toàn.

Họ không còn cảm thấy bị săn đuổi. Họ cảm thấy được thấu hiểu.

Và đó là lúc phép màu xảy ra: Bạn không cần phải chèo kéo mua hàng.

Chính họ sẽ là người hỏi: "Bình ơi, làm sao tôi có thể xây dựng được ngôi nhà giống như bạn?".

Đó là đỉnh cao của Direct Response – khi lời chào hàng trở thành một lời giúp đỡ.

Lời nhắn cho tri kỷ hôm nay: Lần cuối cùng bạn ngồi xuống và viết một lá thư chân thật cho khách hàng của mình mà không mưu cầu một lượt 'Click' là khi nào?

Hãy thử viết như thể đây là lá thư cuối cùng bạn được gửi. Sắc lẹm, lắng đọng và đầy sự thật.

Tôi chúc bạn bình yên,

Nguyễn Thanh Bình Từ Ngôi nhà nhỏ trên cao nguyên.